電話代行サービスならセントラル･アイ

SERVICE

電話代行サービス

電話代行サービスとは

電話代行サービスとは、企業や個人事業主にかかってくる電話を依頼者に代わり、電話オペレーターが応対するサービスです。受電した電話の内容を依頼者にメールや電話で連絡をします。
昨今では、企業がSlackやチャットワークなどのチャットツールを利用していることから、チャットツールと連携できるサービスも増えてきています。
電話代行サービスでは、「テレワークで事務所に人がいない」、「営業電話が多く、業務に集中できない」、「個人事業主で電話の負担が大きい」といった課題をお持ちの形に足しして、おすすめのサービスです。
電話応対のためのスタッフを雇用する必要がなく、コスト低減につながる点や外出中でも電話が受け取れるので、営業機会の損失を防ぐことができます。